발도장(Pawmark) 계정 삭제 안내
계정과 데이터 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
1. 앱에서 직접 삭제 (권장)
- 발도장(Pawmark) 앱을 열고 마이펫 탭 > 설정으로 이동합니다.
- 화면 하단의 계정 삭제를 누릅니다.
- 확인 안내에 동의하면 계정과 데이터가 즉시 삭제됩니다.
2. 이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우(기기 분실, 앱 삭제 등) 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
pawmark.official@gmail.com
제목에 "계정 삭제 요청"을 적고, 가입에 사용한 이메일 주소(또는 카카오 계정 이메일)를 본문에 알려주세요.
본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 삭제를 완료하고 회신드립니다.
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 아래 데이터가 함께 삭제됩니다.
- 계정 정보(이메일·소셜 로그인 연결)
- 반려동물 프로필(이름·사진·소개)
- 작성한 게시물·사진과 발도장(좋아요)·저장·팔로우 기록
4. 법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터
아래 항목은 관계 법령에 따라 삭제 후에도 정해진 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.
- 계약·청약철회, 대금결제·재화 공급 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년(전자상거래법)
- 서비스 이용 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.