포우마크(Pawmark) 개인정보처리방침

개인정보는 회원가입, 앱 내 기능(온보딩·설정) 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집됩니다.

• 회원 식별 및 서비스 제공(로그인, 계정 관리, 부정이용 방지)
• 반려동물 프로필·피드·동네생활·동네마켓 등 핵심 서비스 기능 제공
• 동네 지도를 이용자의 현재 위치 중심으로 표시하고 주변 장소까지의 거리 계산(좌표를 저장하지 않습니다)
• 내 동네 설정: 현재 위치가 속한 행정동을 찾아 내 동네로 정하고, 글에 동네를 표시(좌표를 저장하지 않습니다)
• 산책 핀: 이용자가 직접 켠 경우에 한해, 산책 중인 이웃이 서로를 찾아 만날 수 있도록 위치를 다른 이용자에게 공개(산책 중에는 현재 위치를 따라 갱신되며, 친구가 아닌 이용자에게는 약 200m 단위의 대략적인 위치만 공개). 산책 중임을 알리는 핀을 켜고 산책을 시작하면 친구에게 산책 시작 알림이 갈 수 있음(알림에는 위치 좌표가 담기지 않음)
• 산책 기록: 이용자가 직접 시작한 산책의 경로·거리·시간을 저장해 이용자 본인에게 보여 줌(다른 이용자에게 공개하지 않습니다)
• 친구 요청·1:1 채팅 등 이용자 간 커뮤니케이션 기능 제공, 친구에게 마지막 활동 시각 표시
• 이웃이 제보한 장소에 제보한 이용자를 표시해 정보의 출처를 알림
• 조심해요: 이웃이 제보한 동네 위험(독성 미끼·깨진 유리 등)을 지도에 표시하고, 중복 제보를 합치며 남용을 막음(제보자는 표시하지 않음)
• 산책 성향: 산책 신호등·체급·놀이 방식 등을 반려동물 프로필에 표시해 이웃이 함께 걷기 좋은 친구를 알아볼 수 있게 함
• 행사: 이용자가 알려 준 반려동물 행사를 운영자가 확인해 행사 목록에 실음
• 홈 화면 위젯에 지금 있는 지역의 날씨 표시(좌표를 저장하지 않습니다)
• 이용자가 입력한 반려동물 건강·접종 일정의 저장·조회 및 남은 기간 표시(앱 화면 안에서만 표시)
• 좋아요·댓글·팔로우 등 다른 이용자와의 활동 알림을 앱 내 알림함 및 기기 푸시 알림으로 제공(이용자가 알림 권한을 허용한 경우에 한함, 제4·5·6조 참조)
• 법령에 따른 동의 증빙 보관(약관·개인정보 수집 이용·위치정보·마케팅 수신 동의의 항목별 동의 일시와 문서 버전)
• 브랜드샵 주문·배송·고객문의 응대(전자상거래 기능 오픈 시)
• 서비스 개선, 부정 이용 방지, 통계 분석
• 앱 오류(비정상 종료 등)의 원인 파악과 수정
• 앱 내 리워드 광고(AI 스튜디오 이용권 지급) 게재, 광고 게재 성과 측정 및 맞춤 광고 제공

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래법)
• 서비스 이용 관련 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)
• 기기의 푸시 토큰: 로그아웃 시 그 기기의 토큰을 즉시 삭제하며, 회원 탈퇴 시에도 함께 삭제됩니다. 90일 동안 갱신되지 않은 토큰(앱을 지운 기기 등)은 자동으로 삭제됩니다
• 앱 실행 기록(이용 통계용 — 계정 식별자와 앱을 연 시각): 400일이 지나면 자동으로 삭제하며, 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다
• 알림함의 알림: 읽은 알림은 180일이 지나면 자동으로 삭제합니다(읽지 않은 알림은 확인할 때까지 남습니다). 회원 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다
• 산책 핀의 위치: 이용자가 고른 노출 시간 동안 공개되며, 이용자가 핀을 끄거나 로그아웃하면 즉시 삭제됩니다. 산책 중 갱신되는 위치는 가장 최근 좌표 한 개와 친구가 아닌 이용자에게 보여 줄 대략적인 위치 한 개만 보관하고 지나온 좌표를 쌓아 두지 않습니다. 노출 시간이 스스로 끝난 핀은 다른 이용자에게 공개되지 않는 상태로 남았다가, 노출이 끝나고 하루가 지나면 매일 한 번 하는 정리 작업 때 자동으로 삭제됩니다
• 조심해요 제보: 표시 기간이 끝나면 다른 이용자에게 보이지 않습니다. 제보한 이용자의 식별자는 표시 기간이 끝나고 30일이 지나면 파기해 누가 제보했는지 알 수 없게 합니다(위치·종류·메모는 익명 정보로 남음). 회원 탈퇴 시 제보한 이용자의 식별자와 이용자가 남긴 "아직 있어요/없어졌어요" 응답은 즉시 파기합니다
• 행사 제보: 운영자가 확인해 행사 목록에 실은 내용은 행사 정보로 남습니다. 제보한 이용자의 식별자는 행사가 끝나고 30일이 지나면 파기하며, 회원 탈퇴 시에도 즉시 파기합니다
• 산책 기록(경로 지도 이미지·직접 표시한 지점 포함): 이용자가 앱(마이펫 > 산책 기록)에서 직접 삭제할 때까지 보관하며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다
• 활동 상태(마지막 사용 시각): 계정당 가장 최근 시각 하나만 보관하며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다
• 날씨용 위치(약 1km 단위): 이용자의 기기에만 남으며, 앱을 지우면 함께 지워집니다
• 동네 이웃(우리 동네 행정동 코드·확인 시각·공개 여부): 이용자가 우리 동네 설정에서 지우거나 회원 탈퇴할 때 즉시 파기합니다. 공개를 끄면 즉시 다른 이용자에게 표시되지 않습니다
• 친구 신청 횟수 기록(신청 시각): 하루 신청 횟수 제한(남용 방지)을 위해 2일 동안 보관한 뒤 파기합니다
• 회원 탈퇴 시: 위 법정 보관 항목을 제외한 나머지 개인정보는 즉시 파기

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• Supabase: 서비스의 데이터 보관·인증을 담당하는 필수 인프라라, 이전을 거부하시면 회원가입과 서비스 이용이 불가능합니다. 거부를 원하시면 설정 > 계정 삭제로 회원 탈퇴하시거나 아래 연락처로 요청해 주세요.
• OpenFreeMap: 위치 좌표는 원래 전송되지 않습니다. 지도가 있는 화면(동네 지도·산책 기록)을 이용하지 않으시면 지도 그림 요청 자체가 발생하지 않습니다.
• Resend: 이메일 인증은 계정 보호를 위한 필수 절차라 개별 거부가 어렵습니다. 거부를 원하시면 회원 탈퇴 또는 아래 연락처로 요청해 주세요.
• Google(AdMob): 기기 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 초기화하거나 맞춤 광고를 끌 수 있습니다.
• Sentry: 오류 정보는 앱이 비정상 종료되는 등 오류가 났을 때만 전송되며, 개별 거부를 원하시면 아래 연락처로 요청해 주세요.
• Expo·Google(Firebase Cloud Messaging): 기기 설정에서 앱의 알림 권한을 끄시면 새 활동이 생겨도 푸시 토큰이 등록되지 않아 이전 자체가 일어나지 않습니다. 앱의 설정 > 알림 설정에서 알림 종류별로 푸시를 끌 수도 있습니다. 앱 내 알림함(로그인 후 확인 가능한 활동 목록)은 이 설정과 무관하게 계속 이용하실 수 있습니다.
• 그 밖의 거부 요청·문의: pawmark.official@gmail.com (개인정보보호책임자, 제10조)

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이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

• 앱 내 설정 > 프로필 편집에서 직접 조회·수정 가능
• 산책 기록은 마이펫 > 산책 기록에서 직접 조회·삭제 가능
• 위치정보 이용·제공사실 확인자료(산책 핀이 언제부터 언제까지 공개됐는지)는 설정 > 위치·개인정보 > 위치 공개 기록에서 직접 열람 가능(정확한 좌표는 남기지 않고 행정동 단위로만 표시)
• 회원 탈퇴는 설정 > 계정 삭제 메뉴에서 직접 진행 가능
• 그 외 개인정보 관련 문의·요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다

• 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장
• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록 보관

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 제한하며, 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행일자 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.

변경 이력

• 2026.10.28: 실제 처리에 맞춰 보강·정정했습니다. ① 반려동물 프로필의 산책 성향(산책 신호등·체급·중성화 여부·마지막 접종 연월 등, 선택 입력·프로필과 함께 공개), 조심해요(동네 위험 제보 — 제보 위치·제보자 식별자 저장, 제보자는 비공개), 행사 제보를 수집 항목·목적·보유 기간에 추가했습니다. 조심해요·행사 제보의 제보자 식별자는 표시 기간(행사는 행사 기간)이 끝나고 30일 뒤 파기합니다(제1·2·3·6조). 이 세 기능은 앱에 제공되는 날부터 적용됩니다. 산책 핀과 함께 보이는 항목(품종·사용자명·산책 성향)도 빠짐없이 적었습니다(제1·4조). ② 산책 핀은 친구가 아닌 이용자에게 보여 줄 약 200m 단위의 대략적인 위치를 따로 보관하며 최대 5분에 한 번 갱신한다는 점, 노출 시간이 끝난 핀은 하루 뒤 자동으로 삭제된다는 점을 사실대로 고쳤습니다(종전 문구: "가장 최근 좌표 한 개만 보관", "다음번 핀을 켤 때 덮어써짐"). ③ 푸시 토큰(90일 미갱신 시 자동 삭제)·앱 실행 기록(400일)·읽은 알림(180일)의 보관 기간과, 로그아웃 때 산책 핀도 지운다는 점을 적었습니다(제3조). 실제로 하는 처리를 사실대로 적는 변경이라 즉시 시행합니다.
• 2026.10.06: 서비스 이름을 '발도장'에서 '포우마크'로 바꿨습니다(내용 변경 없음).
• 2026.10.05: 동네 이웃(동네 친구) 기능을 추가했습니다. 이용자가 직접 우리 동네를 확인하고 공개를 켠 경우에만 행정동 코드를 저장하며, 공개를 켠 이웃끼리 같은 동네·옆 동네 여부와 반려동물 프로필만 보입니다(동 이름·위치는 보이지 않음). 친구 신청 남용을 막기 위한 하루 횟수 기록(2일 보관)도 함께 적었습니다(제1·3·4조).
• 2026.10.04: 산책 중임을 알리는 산책 핀을 켜고 산책을 시작하면, 친구에게 반려동물이 산책을 시작했다는 알림(앱 알림함·푸시)이 갈 수 있게 되었습니다(같은 반려동물 기준 같은 친구에게 3시간에 한 번). 알림에는 위치 좌표가 담기지 않으며, 산책 중이라는 사실은 종전에도 친구의 동네 지도에 보이던 정보입니다. 같은 날, 안드로이드 기기의 푸시 알림이 Expo를 거쳐 Google Firebase Cloud Messaging(FCM)으로 전달된다는 점과 친구 산책 시작 알림의 내용(반려동물 이름)을 위탁·국외 이전 항목에 보완했습니다(제4·5·6조).
• 2026.09.27: 산책 중임을 알리는 산책 핀이 산책을 기록하는 동안 현재 위치를 따라 갱신되도록 바뀌었습니다(약 30초 간격, 20m 이상 이동 시). 친구에게는 현재 위치가 그대로 보이고, 친구가 아닌 이용자에게는 약 200m 단위로 뭉뚱그린 대략적인 위치만 보입니다(정밀도 구분은 서버에서 처리하며, 친구가 아닌 이용자의 기기로는 정확한 좌표가 전송되지 않습니다). 돌봄 핀은 종전처럼 켤 때의 위치에 고정됩니다. 서버에는 언제나 가장 최근 좌표 한 개만 보관하며 지나온 좌표를 쌓아 두지 않습니다. 핀이 켠 자리에 멈춰 있어 "산책 중인 이웃을 서로 찾아 만난다"는 기능의 목적을 이룰 수 없었던 점을 고친 변경입니다. 종전보다 공개되는 내용이 늘어나는 변경이므로, 산책 핀을 켤 때 화면에서 이 내용을 다시 안내합니다.
• 2026.09.26: 산책 핀 공개 항목에 프로필 사진(등록한 경우)을 추가했습니다(2026.09.25부터 지도 핀·핀 시트·목록·소식 시트에 실제로 표시되고 있었는데 문구에 없었습니다). 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 설정 > 위치·개인정보 > 위치 공개 기록에서 직접 열람할 수 있는 기능을 추가했습니다. Supabase 국외 이전 항목의 "이전되는 국가"를 "보관 위치(대한민국 서울 리전)"와 "위탁사 소재지(미국)"로 나누어 실제와 같게 바로잡았습니다(제5·6조). 둘 다 실제로 하는 일을 사실대로 보강·정정하는 변경이라 즉시 시행합니다.
• 2026.09.24(3차): 산책 기록에 경로를 그린 지도 이미지(본인만 조회, 기록·탈퇴 시 함께 삭제)를 추가하고, 이용자가 직접 만드는 산책 공유 이미지(출발·도착 근처 200m를 지운 경로)를 반영했습니다.
• 2026.09.24(2차): 전국 행정동 기준 "내 동네 설정"(현재 위치가 속한 동 찾기 — 좌표 미저장, 동 이름·행정동 코드만 글에 표시)을 수집 항목·이용 목적에 추가했습니다.
• 2026.09.24: 산책 핀(다른 이용자에게 위치 공개)과 산책 기록(산책 경로 저장)의 위치정보 처리, 동네 지도의 위치 처리 방식을 실제와 같게 바로잡았습니다(제1·2·3·4·5·6·7조). 이미 운영 중인 처리 내용을 사실대로 고친 정정이라 즉시 시행합니다. 2026.09.20부터 운영 중인 앱 오류 수집(Sentry)을 수집 항목·위탁·국외 이전에 추가하고, 더 이상 제공하지 않는 기능(릴스) 표기도 정리했습니다.
• 2026.09.19: 푸시 알림(Expo) 도입에 따른 수집 항목·위탁·국외 이전 반영
• 2026.09.06: 최초 시행